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El término “Datos” se refiere a cualquier información personal que se usa para identificarte como individuo y que nos proporcionas al registrarte en nuestra página web, al realizar un pedido o a suscribirte a nuestra newsletter.
Los datos personales que recopilamos son los siguientes:
-Tus datos: nombre, apellido, correo electrónico, números de teléfono, dirección completa.
-Los datos para realizar la entrega: nombre, apellido, dirección completa, comentarios de entrega.
-Tu historial de pedidos.
-Un registro de correos electrónicos o mensajes intercambiados con el servicio al cliente.
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¿Por qué recolectamos tus datos?
Estos datos son necesarios para la ejecución correcta de nuestra actividad de comercio electrónico y venta minorista de los artículos y servicios ofrecidos en la página web www.unebellejournee.es.
Usamos tus datos para:
-la gestión de tu cuenta, tu registro y tu conexión a nuestra web
-la gestión de tus pedidos
-la gestión de la entrega de tus pedidos
-la gestión y seguimiento en caso de reclamación
-la creación de una base de datos de clientes para actividades de promoción
-propósitos estadísticos
¿Con quién compartimos tus datos?
Para proporcionarte los servicios solicitados, transferimos parte de tus datos personales a los proveedores de servicios siguientes:
-Proveedores de logística y entrega (transportistas, mensajeros),
MRW: empresa de mensajería ubicada en España. Más información en https://www.mrw.es/uso_MRW_mensajeria/transporte_condiciones.asp
-Proveedores técnicos (proveedor de servicios de Internet, empresas especializadas en servicios informáticos y mantenimiento de páginas web),
Webempresa: alojamiento de la web. Empresa ubicada en España. Más información en https://www.webempresa.com/aviso-legal.html
WordPress: alojamiento del blog y de la web. Pertenece a Aut O’Mattic Ltd. , empresa ubicada en Irlanda. Más información en https://automattic.com/es/privacy/
-Proveedores de pagos mediante tarjetas bancarias (operadores bancarios),
PayPal Inc. : ubicada en Estados Unidos, con sucursal en Luxemburgo. Más información en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Stripe Inc: ubicada en los Estados Unidos. Más información en https://stripe.com/es/privacy
-Proveedor de servicios de e-mail marketing, envío de newsletter, envío de mensajes:
Mailchimp: Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos. Más información en https://mailchimp.com/legal/
WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa). Más información en https://www.whatsapp.com/legal/
-Proveedor de servicio analítico , estadísticas y almacenamiento de datos:
Google: Estos servicios están a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos. Más información en https://policies.google.com/privacy?hl=es-ES
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¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, tus datos se guardarán por el tiempo legalmente aplicable.
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En todo momento puedes solicitar confirmación sobre si una empresa está tratando datos personales que te conciernen o no.
Puedes acceder a tus datos personales, puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos y solicitar su supresión cuando estos, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, puedes solicitar su portabilidad, puedes solicitar la limitación al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Esta empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de posibles reclamaciones. Para efectuar el ejercicio de tus derechos, puedes enviar un correo electrónico a la dirección hola@unebellejournée.es, adjuntando fotocopia de tu DNI o documento identificativo válido y detalles de la solicitud del derecho que deseas ejercer.
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